Die Škoda Servicehelden 2017 finden Sie jetzt in Recklinghausen!

1. Platz im "Škoda Service Team Cup 2017" in der Region West ging an das dreiköpfige Team vom Autohaus Schmidt am Standort Recklinghausen.

 

Auch 2017 war es wieder soweit! Mehr als 361 Kundendienst-Teams aus ganz Deutschland haben sich ein spannendes Kräftemessen beim „Škoda Service Team Cup“ geliefert. Ziel des Wettbewerbs ist die Sicherung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit als auch der Reparatur- und Servicequalität.

Dieses Jahr ging die höchste Punktzahl für die Region West an unsere Servicehelden vom Autohaus Schmidt in Recklinghausen.

Nach 2 Online-Fragerunden mit 30 Fragen zum Teiledienst, 30 Fragen zur Technik und 30 Fragen zur Annahme von Fahrzeugen wurden die 80 besten Mannschaften aus den Regionen Nord, Ost, Süd und West zum Finale zum Nürburgring eingeladen. Dort erwarteten die Teilnehmer der Praxistest. Die dreiköpfigen Teams wurden mit einer Kundensituation konfrontiert, welche die Annahme in der Dialogannahme als auch die Fehlersuche an einem speziell präparierten Kodiaq umfasste. Letzteres natürlich nicht ohne vorgeschriebenes Zeitlimit. Der dritte Teil des Wettkampfes am Nürnburgring war eine Theorieprüfung, die das Team gemeinsam lösen durfte.

Die höchste Punktzahl erhielt unser Serviceteam und konnte sich somit gegen alle Škoda Vollbetriebe aus der Region durchsetzen.

Wir gratulieren unseren 3 Servicehelden zum großartigen Sieg und wünschen eine gute Reise! Hauptgewinn ist eine 4-tägige Reise nach Lissabon! Viel Spaß, Jungs!

Weitere Infos zu unseren Helden finden Sie außerdem hier auf der Seite von www.kfz-betrieb.de.

Foto v.l.: Michal Janda, Sven Masjosthusmann, Thomasz Wojciechowski

VW Schmidt Recklinghausen

VW Schmidt Recklinghausen

Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG
Hubertusstraße 56-58
45657 Recklinghausen

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